《关于闲鱼24小时业务自助网站中“真人自定义评论”的解析》
什么是闲鱼24小时业务自助网站中的“真人自定义评论”
（一）概念定义
“真人自定义评论”是在闲鱼24小时业务自助网站中出现的一种服务内容，它意味着通过这个平台，有真实的人会按照客户预先设定的内容去对特定的闲鱼商品或者卖家进行评论，这些评论并非随意为之,而是根据客户的需求和指示来进行撰写和发布的。
（二）与普通评论的区别
- 来源真实性：普通评论可能是真实买家在购买商品后根据自己的实际体验而发表的，其出发点是基于自身感受，而“真人自定义评论”是由客户雇佣的真实人来发布，这些人可能并没有实际购买和使用过该商品，评论主要是为了满足客户在特定情境下的需求，比如提升商品的好评率、增加店铺的信誉等。
- 内容可控性：“真人自定义评论”的内容是客户可以提前定制的，能够精准地传达客户想要表达的观点和信息，普通评论则是基于个人主观感受,内容具有不确定性。
“真人自定义评论”可能带来的影响
（一）对卖家的影响
- 积极方面：如果评论内容是对商品的赞美和肯定，可能会吸引更多潜在买家关注该商品，提高商品的曝光率和销售量，一条详细描述商品质量上乘、使用体验良好的自定义评论,会让犹豫的买家更倾向于下单购买。
- 消极方面：虚假的好评可能会误导消费者，一旦消费者发现商品实际情况与评论不符，会对卖家产生不信任感，导致差评和口碑下降，而且这种行为违反了闲鱼平台的规则,可能会使卖家面临处罚。
（二）对买家的影响
- 积极方面：对于一些买家来说，他们可能会参考这些自定义评论来获取更多关于商品的信息，比如有些买家想了解商品在某些特殊场景下的使用情况，而卖家没有提供相关信息,此时自定义评论就可以补充这方面的内容。
- 消极方面：买家可能会因为虚假评论而被误导，购买到不符合预期的商品,从而浪费金钱和时间。
FAQs
（一）问题一：闲鱼24小时业务自助网站提供的“真人自定义评论”是否合法？
答：这种服务是存在法律风险的，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，通过虚假交易、虚构评价等方式来提升商品销量和信誉属于不正当竞争行为，从合法性角度来看，这种“真人自定义评论”服务是不合法的。
（二）问题二：如何避免被“真人自定义评论”误导？
答：作为消费者，在查看评论时要保持警惕，不能仅仅依赖评论来判断商品的好坏，要综合考虑多方面因素，如卖家的信誉、商品的描述、其他买家的真实反馈等，也可以向卖家询问更多关于商品的细节信息,以便做出更准确的判断。
